第 1 問 / 4 問
インシデント管理の主な目的として最も適切なものはどれか。
障害発生時に根本原因や再発防止策を協議すること
サービスの中断を最小限にし、迅速に復旧させること
新規サービスの企画を立案すること
システムのパフォーマンスを継続的に改善すること
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