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ITサービス

インシデント管理の目的・活動内容を具体例で解説【ITIL初心者向け】

インシデント管理は、ITサービスで発生する障害を対処するための大事なプロセスです。本書はインシデント管理の目的と活動内容を分かりやすく解説します。ITIL、基本情報技術者試験を受験される方や、ITサービス業務を担当される方は参考にしてくださ...
2025.10.06
ITサービス
コンピュータシステム

システムの信頼性(MTBF・MTTR、HAなど)をやさしく解説

MTBF・MTTRやHAといったシステム信頼性の基本を、初心者にもわかりやすく解説した記事です。MTBF(平均故障間隔)・MTTR(平均修理時間)MTBF(平均故障間隔)の求め方MTBFの正式名称は、Mean Time Between Fa...
2025.07.24
コンピュータシステム
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